剛柔並濟的領導藝術

可能是因為自己的特性，我對人特別是領袖有著濃厚的好奇。當過領袖大概就知道，壓力，是家常便飯的存在，我們的工作不盡然是＂做什麼事＂，而是肩負著什麼樣的壓力。而好的領袖，往往是在強大的壓力之下展現了自己的價值和靭性。

這位烏克蘭的領袖正是如此。如果你沒有讀過我之前的文章，容我再前情提要一下，2019年這任政治素人從喜刻舞台走上了總統大位，他的清新形象成功的吸引了年輕且思變的選民們。但是接下來的"太平治理"卻讓大家對他失望，他大量的任用娛樂圈人士來擔任要職、和美國的通烏門扯不清，讓他的支持度節節下滑，但俄烏一戰郤讓他展現出危機領導的一面，進而在國內贏得九成一的支持，70%的烏人覺得他們會打敗俄國，在國際上引發全面性的反俄效益，連瑞士這個永久中立國也嚮應歐盟的制裁行動。

澤倫斯基用短短的一週寫下漂亮的一頁。今天，我想著眼的是他的＂彈性＂。

一個小國在面對世界強權的入侵，向來就只有兩個選項：聽話、或是加入另一個陣營。兩者都是為了確保自己的安全，是以＂存活＂為優先考量的現實策略。烏克蘭也是，長久以來的傀儽政權是為了聽俄國的話而存在，直到民心思變的狀況下，選出了一個不聽話的總統。

戰爭開始之前，澤倫斯基倚仗的是"另一方勢力"，開始大言不慚、小動作不斷，即使知道俄軍開始集結，他仍有十足的信心覺得西方陣營是可靠的、會出手的。直到戰爭開始，27個希望一個接著一個破滅，絕望的澤倫斯基公開的召告國人：西方世界背棄了我們，現在只能靠我們自己了。我就不提傳統中我們會提到的勇氣、堅毅.......

我想談他的"調適性＂。眼前是生死存亡的關頭，你的27個朋友接連背棄你，絕望的你對著國人告知朋友們的背叛，接下來呢？

澤倫斯基的剛性展現—在此之後，他並沒有停留在這個情緒太久，回頭展現了領導人的剛性：宣告自己在首都絕對不棄守、開始每天的滙報現況。媒體大量的宣傳感人小故事或是小勝利，讓更多的人民站出來對抗強權。(當中有一些訊息其實真實性待議的。)因為這份剛性的展現，人民開始凝聚對抗每一個自己可以對付的敵人。看到新聞上那一個徒手擋坦克的人，一個大媽問俄國大兵：你在我的土地上做什麼？還有一群年青人空手站在路中擋住坦克的去路。這一個個熱血的故事被大量放送。反而俄國一點消息也沒有......哦，有，俄國境內示威反戰。

領導團隊充份的展現我們在這裡，不會妥協的剛毅宣言，讓烏國內部士氣大振。

澤倫斯基的柔性策略—在背叛之後，你還願意回頭去和西方各國求援嗎？這大概是我最佩服他的一點。我相信每一天，他最重要的一個工作應該是持續回頭打電話。放下那些受傷的感受、生氣、面子......一通電話一通電話的再次溝通。如困他在通話的過程展現任何不理智，他所失去的就會是自己國家的存續。而這柔性的策略讓各國開始有了不一樣的反應，依法不能入烏打仗，那我們可以布兵在最接近的地方。人不能進去，那我們給你武器。打仗是需要錢的，全世界一起斷經濟命脈，更有趣的是這次大型企業執行了它們的企業的"世界責任。馬斯克、Google、台積電。瑞士這個永久中立國也加入。只因為那放下不必要的硬脾氣，著眼在目標的達成。這份柔軟造就了國際上的合作氛圍，讓烏克蘭重新再一次和盟友接上線。

說實話，一個領袖的成敗因素很多，環境、局勢、資源、性格、思考模式甚至心理狀態都會有影響。在此同時，我也看到一位領袖的重要性，保持足夠的彈性、剛柔並濟且尺度、時機拿捏好，就能帶領團隊、公司、機構、國家走向美好。

祝福每個領導者都能與智慧同行~共勉之。