教練的一千零一頁(4)：教練，你有沒有我這個產業的專業背景？

從2018年第一次接觸教練至2023年初，完成了第一個1000小時的會談時數，像一部歷史巨著刻畫著人生中的風景。1000小時的教練陪伴，包今了不同身份、不同階層、不同的需要，但同樣的人心。套一句客戶說的話，每個人都需要一個教練，來支持個人發現盲點、向成長啟航。

我恪守教練保密協定。這些故事是為了整理學習心得，所以都經過調整及變造，而非客戶的原樣對話，如有雷同存屬巧合。

在偌大的辦公室裏，對面的高階主管看著我的名片，輕聲的說："跟我介紹一下你自己吧~"

這是一個教練媒合的現場，我是選項之一，每次遇到這種場合總是讓我覺得不舒服。雖然知道客戶有選擇教練的權利，但心理不免疑慮的是，客戶選擇的標準是什麼？如果是為了自我提升，那倒是沒有什麼問題。但如果是為了"解決問題＂或是"非自願行為調整"那客戶自己挑教練這件事就有點疑慮了吧~~(好吧~這不是重點。所以只抱怨到此)

回到現場，高階主管聽了我的介紹之後問了我一句：教練，你有相同產業經驗的背景嗎？要不然你要怎麼教練我？

來了,來了。有發現高階通常直白嗎?當我資歷尚輕的時候，我就會十分沮喪的回覆，呃~不是很多，但我有其他領域的教練經驗...。然後，我會知道：這。次。沒。機。會。了。

有關教練這個專業

會問教練是否有和自己產業的相關經驗，其實代表了客戶仍用Mentor的思維來看待教練的專業。怎麼說呢？我們來看看Mentor和Coach的差別吧~

Mentor 導師：通常代表著他擁有比我們更高的智慧、經驗、能力及成就，而這些來自於他豐富的「知識」與「歷練」。更確切來說，Mentor 是在某一個領域當中比自己更有經驗的前輩。因此，我們可以向他學習特定領域的知識，突破正困住自己的瓶頸。當我們向一位 Mentor 學習，這樣的關係就是「師徒關係」。Mentor 像是「北極星」。他會給一個清楚的目標和路徑，透過他的經驗和智慧降低個人摸及挫折的機率。

Coach 教練：通常會用不同的提問和好奇來協助你環視現況、目標、資源和能力等等，由客戶提出自己的期待和目標，教練會一路陪伴盤點，當客戶遇到十字路口時，(就像上一篇說的不知道讓如何選擇)教練不是一盞明燈，相反的，教練會擦亮你的眼鏡，和你一起思考你的期待和想法，直到你發現手上握著手電筒，可以打亮手電筒往你的目標前進。這樣的關係比較像是「伙伴關係」，教練不是北極星，而是拿著鏡子一直映照著你的人。讓客戶發現自己的能力，並依靠自己的能力前行，所以，教練並不限於服務共同背景的客戶，相反的，有時因為不同的背景，反而更容易問出客戶的盲點，因為教練沒有"理所當然"的假設。所以，教練的專業，來自他對人的敏銳和好奇。

...我聽到你的失望，當人們以為北極星比較帥氣的時候。我郤更想投教練一票。因為，給一個答案比較專業或是讓一個人發現原來自己有"手電筒"比較專業？其實各有千秋。但我個人喜歡把人生的主權還給當事人，透過精準而專業的提問策略，在會談之後帶著信心滿滿的笑容，迫不及待的著手行動，甚至一起和客戶歡慶成功。這個過程，令人著迷啊~~北極星，太高冷了一點點。

"那教練，你有我相關的背景嗎？要不然你要怎麼教練我？"

我笑了笑，"你覺得在你的領域中能比你有經驗的有幾個？"看著髮色花白的C級主管。

"大概沒幾個了。那怎麼辦？"客戶突然意識到自己的頂尖。

"如果，你要找教練，那我會建議你找個能讓你信任、能快速瞭解你而且不怕說真話的人。"

"為什麼是快速瞭解我？"

"因為，他才知道你的盲點會在哪裏啊。我們直接來試一次短會談如何？"

在短會談之後，客戶帶著心滿意足的表情，"真的很不一樣，我以為我都想清楚了，結果剛剛的過程居然發現那麼多的霧區。謝謝教練。"

所以，你要找的是教練？還是Mentor呢？